CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM THẦN LONG
1. MỤC ĐÍCH
Chính sách bảo mật này được ban hành nhằm thể hiện cam kết của Công ty TNHH TƯ VẤN VÀ GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM THẦN LONG trong việc bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin doanh nghiệp của khách hàng, đối tác, cũng như đảm bảo việc sử dụng dữ liệu minh bạch, đúng mục đích và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
2. PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách áp dụng cho toàn bộ thông tin được thu thập thông qua:
- Giao dịch mua bán máy móc, thiết bị, linh kiện.
- Hoạt động tư vấn kỹ thuật, báo giá, bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật.
- Website, thư điện tử, biểu mẫu, ứng dụng nội bộ hoặc bất kỳ hình thức liên hệ nào với Công ty TNHH TƯ VẤN VÀ GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM THẦN LONG
3. LOẠI THÔNG TIN THU THẬP
Chúng tôi có thể thu thập một hoặc nhiều loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:
- Thông tin doanh nghiệp: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ giao nhận, thông tin người đại diện.
- Thông tin liên hệ: tên cá nhân, số điện thoại, email, vị trí công tác.
- Thông tin kỹ thuật, yêu cầu sản phẩm, lịch sử giao dịch, hồ sơ thiết bị, v.v.
Tất cả thông tin đều được thu thập với sự đồng ý của khách hàng và dùng vào mục đích cụ thể, minh bạch.
4. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích:
- Xử lý đơn hàng, báo giá, giao hàng, bảo hành, bảo trì thiết bị.
- Cung cấp dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật.
- Gửi thông tin cập nhật về sản phẩm, chương trình khuyến mãi, đào tạo, hội thảo (nếu khách hàng đồng ý nhận).
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, phân tích nhu cầu sử dụng thiết bị, nâng cao trải nghiệm người dùng.
5. CAM KẾT BẢO MẬT
Chúng tôi cam kết:
- Không chia sẻ, bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp về kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc sử dụng sai mục đích.
- Nhân viên công ty được đào tạo và ràng buộc trách nhiệm trong việc xử lý thông tin khách hàng một cách nghiêm túc và bảo mật.
6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân do công ty lưu trữ.
- Yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị hoặc quảng cáo (nếu có).
- Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng không đúng mục đích hoặc trái phép.
7. LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ
Mọi yêu cầu liên quan đến việc bảo mật thông tin xin vui lòng liên hệ:
- Bộ phận Pháp lý & Hành chính
- Hotline: 0967 989 089
- Email: info@thanlongmachinery.com
- Địa chỉ: 34/14 Tăng Bạt Hổ, Phường 11, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ THỰC PHẨM THẦN LONG cam kết luôn tuân thủ các quy định bảo mật thông tin, đặt sự tin tưởng và quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu trong mọi hoạt động kinh doanh và hợp tác.